Я знаю и другие случаи. Когда сотрудникам банка просто наплевать на клиента вообще, когда отделения закрываются на полчаса раньше, а открываются на полчаса позже (и это регулярная практика, а не форс-мажор), когда банк отказывает в осуществлении платежей по интернету только на том основании, что у них есть собственный сайт для осуществления подобных операций (с комиссией, которая в два раза превышает сторонние сервисы). И это один из крупнейших банков страны. А происходит так потому что невозможно на такое количество отделений набрать необходимое количество квалифицированных сотрудников.

Но я тоже кормлю семью, и на моей работе тоже посокращали не только тех, кого можно, но и кого нельзя. Я работаю. Стараюсь делать это на совесть. Для себя, а не для кого-то.